Пользователь
Логин
Пароль
 
Интересно
Читаем
Загрузка...
Обсуждаем
КАК ПРИНИМАТЬ РЕШЕНИЕ
22501 комментариев
смотреть остальные »

Карьера » ЧЕТЫРЕ ПРИЕМА МОРАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ

ЧЕТЫРЕ ПРИЕМА МОРАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ

Дата создания: 19.02.2007, рейтинг: 1.50 (2 голосов), читали 18523 раз, комментариев: 3
Добавил: LUNA

Вы уже устали постоянно оправдываться в ответ на колкости, бестактные вопросы и "доброжелательные" замечания одной принципиальной особы из вашего отдела. Главное — все вами довольны, и только она одна с инквизиторской настойчивостью выискивает в вас мнимые пороки. Что с ней делать?..

Главное (как советовала героиня Муравьевой) — ляпайте, ляпайте уверенно — это называется эксцентричностью! Но только ляпайте с умом. Пусть "нападающие" думают, что ваша деловитость и искрометный юмор — чистой воды экспромт, хотя на самом деле вы просто блестяще усвоили приемы словесной защиты.

ПРИЕМ 1
Вопросная ''подсечка"
Вот, к примеру, вас бестактно спрашивают: "Если вы такая умная, то почему не богатая?" Конечно, вы можете вполне справедливо возмутиться и оглушительно крикнув: "Ха-амы!" Впрочем, вправе ответить и с томным видом пресытившейся роскошью миллионерши: "А я хорошо живу! Купаюсь в бассейне, пью джюс, оранжад..." В первом случае вас сочтут социально опасным элементом. Во втором — разоблачат в вас душу, родственную хвастливому попугаю Кеше. В.обоих случаях вы окажетесь отнюдь не в выигрышном положении.

Держите оборону! Для этого достаточно "забросать" противника уточняющими вопросами: "Что вы имеете в виду?", "Что вы подразумеваете?", "О чем конкретно вы говорите?". Таким образом, вы его озадачите и выведете из позиции нападающего в позицию ответчика. Короче говоря, поставите на свое место. Только спрашивайте спокойно, будто невинно уточняете детали.

Запомнили? Теперь к "бою": "А что значит для вас богатство?.. Ах, вилла и "шестисотый Мерседес"... Как говорится, не в пирогах счастье!.." И дальше, что называется, лейся песня — о духовности, интеллектуальной состоятельности и других нематериальных капиталах. Ну, и кто теперь в моральном нокауте?

ПРИЕМ 2 Перефразный "захват"
Почему-то злобные колкости имеют привычку пронзать вашу видавшую виды натуру по самое "не могу" и вместо защитного рефлекса вызывают полный и безнадежный паралич умственных способностей. В такие минуты, как назло, мысли цепенеют, а жалкие попытки хоть что-то отве¬тить утопают в потоке гнева и слез. Не устраивайте преждевременные истерики и все-таки...

Держите оборону! Просто-напросто перефразируйте реплику или повторите вопрос критикана в выгодном для вас контексте, обязательно вставив какую-то бесспорную истину. Это заставит "противника" почернеть от злости и беспомощности: разве сможет он возразить идеологически правильным дополнениям, так бесцеремонно и неожиданно "вклеенным" в его же слова?
На вражеский вопрос "Почему ты постоянно рвешься выступить? Тебе что, больше всех надо?" — вежливо ответьте: "Ты спрашиваешь, почему я не боюсь честно и открыто высказать свое мнение?" "Ярлык" выскочки, так упорно цепляемый вам коллегой, превратился в "орден" за смелость!

ПРИЕМ 3 Условная уступка
"Сколько можно сидеть над отчетом?!", "Куда пропала ваша креативность?", "Опять опаздываете..." — подобными ' "профилактическими" замечаниями любит разбрасываться шеф. Зачастую он забывает, что "посиделки" с отчетом "случились" из-за его просьбы срочно сделать стенгазету, на которую ушли все гениальные идеи, и теперь вам нужен отдых, чтобы восстановить креативные силы. Но вы покорно молчите или несвязно мямлите что-то в стиле "Деточкин, конечно, виноват, но он не виноват". Будь шеф хоть тысячу раз прав — все равно...

Держите оборону! С видом кроткого ягненка согласитесь с замечанием, даже если вы чисты как слеза. Но! Сразу же ненавязчиво предложите свою точку зрения на проблему. Своим мнимым согласием вы умиротворите критикана и заставите выслушать ваши защитные аргументы. Для этого используйте всевозможные синонимы "одоб-рямс" и "но": "Вы затронули важный вопрос, а давайте посмотрим с другой стороны...", "Понимаю, о чем вы говорите, и могу сказать следующее...", "Не спорю, хотя у меня есть и другие факты..."

Так что надо ответить на укор шефа о вашем опоздании? "Да, я задержалась. И вместе с тем я не могла позволить себе испортить реноме нашей компании своим уставшим видом после сверхурочной работы".

ПРИЕМ 4
Положительный переворот

Есть отличный анекдот: "Шеф возмущенно говорит новому сотруднику: "Вы сказали, что у вас пять лет стажа, а оказывается, вы нигде не работали!" — "А разве вы не писали, что вам нужны люди с буйной фантазией?" Вам почему-то сложно додуматься до такого смыслового "сальто", и когда слышите в свой адрес обвинения в излишней сухости и черствости, отвечаете почти как в "Служебном романе": "Нет, я мокрая и мягкая!"
Держите оборону! Переведите укор в комплимент. Еще Ларошфуко говорил: "Иные недостатки, если ими умело пользоваться, сверкают ярче любых достоинств" Поэтому напомните обидчику ситуацию, в которой ваш недостаток был как нельзя кстати.

То есть сотворите из своих существующих "пороков" реальные добродетели. Например, вас упрекают в том, что вы:
упрямая — нет, вы настойчивая и всегда добиваетесь поставленной цели;

бесцеремонная — нет, вы раскованная, что помогает вам в "обработке" клиентов;

скандальная — нет, вы просто открытая и прямодушно заявляете о своей позиции, а значит, не позволяете другим интриговать и лицемерить;

вспыльчивая — нет, вы очень энергичная и решительная, рядом с вами никто не сидит без дела;

неуверенная — нет, вы осмотрительная и всегда тщательно обдумываете каждый шаг;

ленивая — нет, вы экономите силы для будущего грандиозного проекта;

неаккуратная — нет, у вас просто творческий беспорядок;

неотзывчивая — нет, вы умеете контролировать свои эмоции, что очень важно на вашей нервной работе;

циничная — нет, вы трезво оцениваете ситуацию, а посему всегда реагируете адекватно;

невнимательная — нет, вы разборчивая и концентрируете внимание только на очень важных вещах

неорганизованная — нет, вы увлекающаяся натура и можете заниматься несколькими делами одновременно;

нерешительная — нет, вы взвешены и не склонны к резким действиям.

придирчивая — нет, вы перфекционистка и всегда безупречно выполняете свою работу.

Только не вздумайте, защищаясь от нападок, уподобляться оскорбившей вас злюке или заумной и правильной мадемуазель Куку из фильма "Безымянная звезда". Тот самый Мюнхгаузен когда-то сказал: "Умное лицо это еще не признак ума. Все глупости в мире совершаются именно с эти выражением лица...

Улыбайтесь, господа, улыбайтесь!" Может быть, вам удастся отбить атаку вредины одно лишь доброжелательной улыбкой?..

Источник: журнал "Натали"
Версия для печатиВерсия для печати

Читайте на сайте

  • Что я сделала чтобы получить работу
  • ГОТОВИТЬСЯ К СОБЕСЕДОВАНИЮ НАЧНИ С ЗЕРКАЛА
  • Ровесник, коллега, соперник
  • Умение слушать
  • 20 самых частых ошибок при поиске работы
  • Осторожно sosлуживцы!
  • Высокоэффективная, доступная- надежная магия.
  • Раба карьеры
  • Праздник на работе
  • Нелюбимая работа
  • Оценка

    Опрос
    Откуда ты черпаешь рецепты новых блюд?




    всего проголосовало 9841 чел
    Новинки
    смотреть остальные »
    Читаем
    смотреть остальные »
    Рекомендуем
    Нас считают
    Использование материалов сайта разрешается при условии ссылки (для интернет-изданий - гиперссылки) на www.kabluchok.ru.
    Материалы, отмеченные знаком ® публикуются на правах рекламы.
    © 2006-2014